{"id":244,"date":"2023-07-23T12:58:39","date_gmt":"2023-07-23T12:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/clairewigs.com\/?page_id=244"},"modified":"2023-07-23T12:58:39","modified_gmt":"2023-07-23T12:58:39","slug":"rueckgaberecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clairewigs.com\/index.php\/rueckgaberecht\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"\n<p>Wenn Sie mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns zun\u00e4chst per E-Mail. Unautorisierte R\u00fccksendungen werden nicht akzeptiert. Alle Warenr\u00fccksendungen m\u00fcssen ungetragen, ungewaschen, originale Spitze (ungeschnitten), originale Textur (ungestreut) und noch mit der Originalverpackung und den Originalgeschenken versehen sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte denke dran:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Erfolgt die R\u00fccksendung durch den Verbraucher, tr\u00e4gt der Verbraucher die Versandkosten. Die konkreten Geb\u00fchren variieren je nach gew\u00e4hltem Expressunternehmen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Wenn die von Ihnen erhaltene Ware aufgrund unseres Verschuldens besch\u00e4digt oder falsch ist, \u00fcbernimmt der Verbraucher aus diesem Grund die Versandkosten nicht. Wir berechnen Ihnen keine Wiedereinlagerungsgeb\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>Zur\u00fcckgesendete Artikel m\u00fcssen ungetragen, ungewaschen, ungeschnitten und ungestylt (frei von Make-up, Deodorant oder Abnutzungsflecken) und mit Geschenken und Produktverpackungen versehen sein. Defekte Artikel m\u00fcssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail gemeldet werden. Bei Nichtmeldung erfolgt keine Gutschrift. Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets. E-Mail: best@clairewigs.com.<\/li>\n\n\n\n<li>Kunden zahlen f\u00fcr die Versandkosten (einschlie\u00dflich R\u00fccksendungen) maximal einmalig; F\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts wird dem Verbraucher keine Geb\u00fchr f\u00fcr die Wiedereinlagerung in Rechnung gestellt. Wenn die R\u00fccksendung auf ein Problem des K\u00e4ufers zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Wir stellen keine R\u00fccksendeetiketten zur Verf\u00fcgung. F\u00fcr Bestellungen, die der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung ablehnt oder aufgrund einer \u201eunzustellbaren\u201c Adresse zur\u00fccksendet, wird eine Wiedereinlagerungsgeb\u00fchr erhoben. Bei der Lieferung ist eine unbefugte Zur\u00fcckweisung nicht zul\u00e4ssig und die Kosten der unbefugten Zur\u00fcckweisung\/R\u00fcckgabe gehen zu Lasten des K\u00e4ufers.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Zu erstatten:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn die R\u00fccksendung auf unsere Probleme zur\u00fcckzuf\u00fchren ist (z. B. falsche Produkte, Probleme mit der Produktqualit\u00e4t), erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn die R\u00fccksendung auf Probleme des K\u00e4ufers zur\u00fcckzuf\u00fchren ist (z. B. Abneigung\/Abneigung, Bestellung eines falschen Produkts\/einer falschen Gr\u00f6\u00dfe), ziehen wir 20 US-Dollar von Ihrer R\u00fcckerstattung als verlorene Fracht- und Bearbeitungskosten ab und Sie m\u00fcssen uns innerhalb eines Monats nach Erhalt wegen der R\u00fccksendung kontaktieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren. Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und innerhalb eines bestimmten Zeitraums automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Sollten Sie die Originalkarte nicht mehr nutzen, kontaktieren Sie uns bitte vorab.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Sie Probleme mit der Bestellung\/Produkten\/Zahlung haben, kontaktieren Sie uns zuerst. Wenn Sie die Artikel zur\u00fccksenden, ohne uns vorher dar\u00fcber zu informieren, oder wenn kein Grund zur Beanstandung besteht, erstatten wir Ihnen im Rahmen der Richtlinie nicht den vollen Betrag zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Rechte bez\u00fcglich R\u00fccksendungen vorbehalten:<\/p>\n\n\n\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, R\u00fccksendungen jederzeit festzulegen und einzuschr\u00e4nken, abzulehnen und\/oder nur abzulehnen, und zwar aus folgenden Gr\u00fcnden:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>eine Vorgeschichte unregelm\u00e4\u00dfiger oder \u00fcberm\u00e4\u00dfiger R\u00fcckgaben;<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Vorgeschichte unregelm\u00e4\u00dfiger oder \u00fcberm\u00e4\u00dfiger R\u00fccksendungen im Zusammenhang mit abgenutzten, ver\u00e4nderten, gewaschenen, besch\u00e4digten oder fehlenden Artikeln.<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00f6gliche betr\u00fcgerische oder kriminelle Aktivit\u00e4ten.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>An uns eingesandte fehlerhafte Artikel werden nach Erhalt ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcberm\u00e4\u00dfige R\u00fccksendungen: Unser Kundenschutzteam k\u00fcmmert sich auch um Situationen, in denen die R\u00fccksendungshistorie eines Kunden ein Zeichen f\u00fcr betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten sein kann. In diesen Situationen wird sich das Kundenschutzteam mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um das Problem zu l\u00f6sen oder zu entscheiden, ob wir den Service in Zukunft verweigern sollten. Obwohl wir niemals einen Kunden ablehnen m\u00f6chten, m\u00fcssen wir die Sicherheit, das Wohlbefinden und den Komfort aller Kunden auf der ganzen Welt gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Sie mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns zun\u00e4chst per E-Mail. Unautorisierte R\u00fccksendungen werden nicht akzeptiert. Alle Warenr\u00fccksendungen m\u00fcssen ungetragen, ungewaschen, originale Spitze (ungeschnitten), originale Textur (ungestreut) und noch mit der Originalverpackung und den Originalgeschenken versehen sein. 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In diesen Situationen wird sich das Kundenschutzteam mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um das Problem zu l\u00f6sen oder zu entscheiden, ob wir den Service in Zukunft verweigern sollten. 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